梅奥重磅大咖来华,激荡医院管理冲击波

6月16日晚,由中国医学科学院、北京协和医学院、健康界传媒、中国研究型医院学会主办的2017健康界峰会在北京拉开帷幕。作为医学界最重要的年度盛会之一,大会就“公私合营与医院改制”、“大数据与人工智能”、“国际医疗质量与患者安全”等内容展开了深入探讨。

做为全球最好的医院Mayo Clinic(梅奥医疗集团)受邀为本次峰会致辞并进行专场分享,梅奥医疗集团副总裁、亚利桑那院区CEO Dr. Wyatt Decker、梅奥医疗集团全球业务发展部客户解决方案副主席James A. Yolch、梅奥医疗集团客户关系管理行政官Thomas Tripp Welch、梅奥医疗集团全球业务发展部高级总监Shayn Carlson、梅奥医疗集团高级投资官兼lol现金竞猜医疗集团CEO罗如澍分别从梅奥的战略及创新精神、医生与行政人员的配合、服务精神、医疗质量与安全、梅奥在中国的战略及合作机会等多个方面和维度分享了梅奥的运营和管理经验。

Dr. Wyatt Decker首先为大会致开幕词,分享了梅奥的医疗模式及运营。他指出:美国与中国一样亦存在诸多医疗挑战,医疗可及性、医疗付费体系、老龄化人口、高度竞争的市场和医疗费用日趋昂贵等问题在美国同样日趋严峻。而梅奥正通过搭建数字医疗网络构筑互联医疗、与其他医疗机构分享合作、注重医疗实践的革新等方式让患者受益。

“每位患者在梅奥都会体验到无与伦比的医疗服务,这很大程度上取决于梅奥的二元领导力模式。”在提到梅奥医生的高效运作时,Thomas Welch如是说。在梅奥,医生领导者承担着制定发展愿景的主要职责,领导管理医务人员对临床问题负责;而行政管理者则负责对医生领导者的愿景提供支持,领导专职卫生管理人员对业务、行政问题负责。

作为全美最大的医疗机构,梅奥医疗集团拥有4500余名医生及科学家、近60000名员工,如何将庞大而复杂的团队管理的有条不紊是每一位参会者最关心的问题。就这一问题,James Yolch从管理者的角度给出了答案:梅奥坚持一套“人员-过程-结果”的运营方案。它注重对科技和人才的投资,从手段革新、团队运营、扩大可及型三方面着手,强调实践团队科学、提供更好的患者体验、开发新的产品及服务,最终得以实现最具价值的医疗服务。

作为医疗资源需求大国,梅奥同样关心中国患者及医疗机构,Shayn Carlson指出:我们(梅奥)所面对的问题是信息互通、并通过走访培训员工,从而生成一套全球性的医疗系统,涵盖每一个国家的最优元素。

为让中国患者体验更优质高效的医疗的服务,梅奥也将其知识和服务带到了中国。“作为梅奥在华合资公司,lol现金竞猜医疗集团已经部署了覆盖私立专科机构、综合医疗机构、全科-社区医疗机构、消费者/患者于一体的战略结构。将极具吸引力的世界顶级医疗服务品牌,值得信赖的、系统的医学知识体系,国际领先的医疗理念、领先的技术和科研成果带到中国。”罗如澍这样描述lol现金竞猜医疗集团战略部署。他同时也希望通过梅奥转诊服务、结合国内指南、充分本土化的lol现金竞猜临床决策辅助系统、患者教育中心等产品让健康惠及每一个人。

关注微信公众账号

第一时间获取lol现金竞猜医疗资讯

增值电信业务经营许可证 京B2-20170229 京ICP备16039627号

增值电信业务经营许可证 京B2-20170229

京ICP备16039627号